Dasar Privasi napi88 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

napi88 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau menghubungi pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin dikumpulkan:

1.1 Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir dan jantina
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan KYC
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

1.2 Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank dan nama bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Butiran dompet digital yang didaftarkan (TNG eWallet, GrabPay, Boost dan lain-lain)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan

1.3 Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar)
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati
• Data penggunaan aplikasi mudah alih napi88
• Maklumat lokasi anggaran berdasar kan alamat IP

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan napi88 dan untuk memastikan pengalaman pengguna yang terbaik. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan atau menjualnya kepada pihak lain.

Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada napi88, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3 Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

napi88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas tersebut adalah seperti berikut:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa mendaftar akaun dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, namun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan napi88, termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran dan pengurusan akaun.
• Kepentingan Sah: napi88 mempunyai kepentingan sah untuk mengesan penipuan, memastikan keselamatan platform dan mencegah penggunaan haram bagi melindungi semua ahli.
• Kewajipan Undang-Undang: Sesetengah pemprosesan data adalah perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

4 Perkongsian & Pendedahan Data

napi88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah diluluskan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform napi88 semata-mata untuk tujuan penyediaan permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: napi88 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Syarikat Sekutu: Dalam konteks operasi kumpulan, data mungkin dikongsi dengan entiti sekutu yang tertakluk pada dasar privasi yang sama ketatnya.

5 Keselamatan & Perlindungan Data

napi88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan napi88 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Anda boleh melihat ikon kunci dalam bar alamat sebagai pengesahan sambungan selamat.
• Penyulitan Statik: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam keadaan tersulit menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan napi88 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): napi88 menyokong 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun ahli.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman berterusan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform napi88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

6 Tempoh Penyimpanan Data

napi88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan rekod kewangan dan keperluan kawal selia.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan penipuan dan diagnostik sistem.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi kes terakhir.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

7 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman napi88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

napi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan akaun anda.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan meningkatkan pengalaman keseluruhan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun ahli.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform napi88.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

napi88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk napi88
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda (untuk perubahan yang signifikan)
• Notifikasi dalam apl mudah alih napi88

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi baharu tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara napi88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak anda di bawah PDPA telah dilanggar dan kami gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.